מדיניות פרטיות

בעל השליטה במידע לעניין אתר זה הוא וינצ'י (Vinci), סטודיו לפיתוח אתרים הפועל מישראל (להלן: "וינצ'י", "אנחנו").

לשאלות, בקשות מימוש זכויות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בוואטסאפ, דרך טופס «צור קשר במייל» בעמוד צור קשר, או במייל ל־admin@vinciweb.dev. נשתדל להשיב בהקדם ובכל מקרה במסגרת הזמנים הקבועים בדין, ככל שהם חלים.

מדיניות זו חלה על השימוש באתר השיווקי של וינצ'י, על פניות עסקיות הנשלחות דרך האתר (וואטסאפ, טופס מייל או מעבר לשירותים אלה), ועל שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות באתר.

מדיניות זו אינה חלה על אתרים או שירותים של צדדים שלישיים שאליהם מפנים קישורי האתר. לאותם שירותים חלות מדיניות הפרטיות שלהם.

פניות בוואטסאפ: כשאתם בוחרים ליצור קשר, אתם משתפים מידע שתבחרו לשלוח (למשל שם, פרטי עסק, קישור לאתר קיים ותוכן הפנייה). השיחה מתנהלת בפלטפורמת WhatsApp של Meta. האתר אינו שומר תוכן צ'אט במסד נתונים משלו.

טופס מייל בעמוד צור קשר: אם תבחרו «צור קשר במייל», תוכלו לשלוח שם, כתובת אימייל, מספר טלפון (אופציונלי) ותוכן הודעה. המידע נשלח אלינו בדוא"ל לכתובת admin@vinciweb.dev לצורך מענה. איננו שומרים את תוכן הפנייה במסד נתונים באתר מעבר לזמן הנדרש לטיפול במייל ולתיעוד עסקי סביר.

נתונים טכניים ותפעוליים: ספקי אירוח ואבטחה עשויים לרשום יומני שרת סטנדרטיים, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת עמוד, זמן הבקשה ונתוני שגיאה, לצורך תפעול, אבטחה ומניעת שימוש לרעה.

העדפות מקומיות בדפדפן: בחירת שפה, העדפות עוגיות והעדפות נגישות עשויות להישמר בדפדפן שלכם (למשל בעוגייה חיונית או ב־localStorage). העדפות הנגישות אינן נשלחות אלינו כפרופיל מעקב.

Google Analytics 4: באתר מוטמע תג המדידה של Google במצב Consent Mode. כברירת מחדל המדידה כבויה (בלי שמירת עוגיות אנליטיקה). רק אם אישרתם עוגיות אנליטיקה מופעלת המדידה, ואז Google עשוי לאסוף נתונים כגון עמודים שנצפו, מקור הגעה, סוג מכשיר/דפדפן, שפה, אזור גיאוגרפי משוער ומזהים טכניים (לרבות כתובת IP שעשויה להיות מעובדת על ידי Google). ניתן לבטל בכל עת בהגדרות העוגיות.

Google Search Console: אנו משתמשים בכלי זה לניטור אינדוקס, ביצועי חיפוש ותקינות טכנית של האתר. זהו כלי למנהלי אתרים ואינו מריץ סקריפט מעקב בדפדפן של המבקרים. מידע על שאילתות וביצועים בחיפוש מעובד בממשק Google בהתאם לתנאי Google.

מענה לפניות עסקיות, מתן הצעות מחיר וניהול קשר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות.

הפעלה תקינה של האתר, אבטחתו, מניעת הונאה ושיפור זמינות השירות.

מדידת שימוש באתר ושיפור תוכן, מבנה וחוויית משתמש באמצעות Google Analytics (רק לאחר הסכמה).

ניטור נראות בחיפוש ותקינות טכנית באמצעות Google Search Console.

עמידה בחובות חוקיות, לרבות מענה לבקשות מימוש זכויות ופניות רגולטוריות, ככל שיידרש.

עיבוד המידע נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתיקון מס׳ 13 לו, ולפי העניין גם בהתאם לעקרונות מקבילים בדין זר החל על מבקרים מחוץ לישראל.

פנייה יזומה מצדכם (למשל פתיחת שיחת וואטסאפ או שליחת טופס מייל) נחשבת לבקשה לקבלת מענה ולעיבוד המידע הדרוש לטיפול בפנייה.

עיבוד טכני הדרוש להפעלת האתר ולאבטחתו מתבצע כחלק מהפעלה לגיטימית של השירות הדיגיטלי.

Google Analytics ועוגיות אנליטיקה נטענים על בסיס הסכמה מדעת שניתן למשוך בכל עת דרך הגדרות העוגיות באתר.

עוגיות חיוניות: נדרשות להפעלת האתר באופן בסיסי, לרבות שמירת שפת הממשק ושמירת בחירת ההסכמה לעוגיות. עוגיות אלה אינן דורשות הסכמה נפרדת.

עוגיות אנליטיקה (Google Analytics 4): תג Google עשוי להיות טעון באתר, אך שמירת נתוני אנליטיקה כבויה כברירת מחדל (Consent Mode). המדידה מופעלת רק לאחר לחיצה על "אישור" או הפעלת קטגוריית האנליטיקה בהגדרות העוגיות. ניתן לשנות או לבטל בחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בפוטר או בשבב העוגיות.

תפריט הנגישות שומר העדפות מקומית בדפדפן שלכם ואינו משמש למעקב שיווקי.

Google Search Console אינו מציב עוגיות מעקב באתר עבור מבקרים.

איננו מוכרים מידע אישי.

Google (Analytics ו-Search Console): בעת הפעלת אנליטיקה לאחר הסכמה, נתוני שימוש נמסרים ל־Google לצורך עיבוד השירות. מידע ב־Search Console מעובד בממשקי Google. ייתכן שמידע יעובד מחוץ לישראל (לרבות בארה״ב) בהתאם למדיניות הפרטיות של Google ולתנאי השימוש בשירותיה.

WhatsApp / Meta: לחיצה על קישור וואטסאפ מעבירה אתכם לשירות חיצוני. מאותו רגע חלות מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של Meta/WhatsApp, וייתכן שמידע יעובד מחוץ לישראל.

דוא"ל (Migadu): פניות מטופס המייל נשלחות דרך תשתית דוא"ל מאובטחת. תוכן הפנייה מגיע לתיבת admin@vinciweb.dev ומעובד לצורך מענה, תיעוד עסקי סביר והגנה על טענות, בהתאם לסעיף תקופות השמירה.

ספקי אירוח, דומיין, אבטחה ותשתית (לרבות Vercel): מקבלים גישה טכנית למידע הדרוש להפעלת האתר. חלק מהספקים עשויים לפעול מחוץ לישראל. במקרים כאלה המידע מועבר לצורך תפעול השירות ובהתאם להתחייבויות חוזיות מקובלות בתחום.

רשויות מוסמכות: מידע עשוי להימסר אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בענף, בהתאם לאופי האתר ולהיקף המידע, לרבות תקשורת מוצפנת (HTTPS/SSL), הגבלת גישה והסתמכות על ספקי תשתית מקצועיים.

עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט. אם תתגלה אירוע אבטחה מהותי הנוגע למידע אישי, נפעל בהתאם לחובות החלות עלינו בדין, לרבות יידוע כנדרש.

פניות עסקיות נשמרות כל עוד נדרש לטיפול בפנייה, לניהול קשר עסקי סביר, או לצורך הגנה על טענות משפטיות, אלא אם ביקשתם מחיקה ואין חובה חוקית אחרת לשמור את המידע.

יומני שרת נשמרים לפי מדיניות ספק התשתית, בדרך כלל לפרק זמן מוגבל הדרוש לאבטחה ותפעול.

נתוני Google Analytics נשמרים בחשבון Google Analytics שלנו לפי תקופת השמירה המוגדרת שם (בדרך כלל חודשים עד שנתיים, בהתאם להגדרה), וניתן למחוק או להגביל איסוף עתידי באמצעות ביטול הסכמת האנליטיקה.

העדפות עוגיות ונגישות נשמרות בדפדפן שלכם עד שתמחקו אותן או עד שפג תוקפן.

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולחריגים הקבועים בו, עומדות לכם בין היתר הזכויות הבאות: עיון במידע אישי שמוחזק עליכם; בקשה לתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן; ובמקרים המתאימים בקשה למחיקה או להפסקת שימוש מסוים במידע.

ניתן למשוך הסכמה ל־Google Analytics ולעוגיות שאינן חיוניות בכל עת דרך הגדרות העוגיות.

מבקרים הכפופים לדין זר (למשל GDPR) עשויים ליהנות מזכויות נוספות לפי הדין החל עליהם. נטפל בבקשות כאלה בהתאם לחובות המשפטיות הרלוונטיות.

למימוש זכויות פנו בוואטסאפ, דרך טופס «צור קשר במייל» בעמוד צור קשר, או במייל ל־admin@vinciweb.dev. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות לפני ביצוע הבקשה.

אם אתם סבורים שזכויות הפרטיות שלכם הופרו, נשמח שתפנו אלינו תחילה כדי שנוכל לברר ולטפל בפנייה.

שמורה לכם גם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל, שהיא הרגולטור המוסמך בתחום.

האתר מיועד לקהל עסקי ואינו מכוון לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים דרך האתר. אם התגלה שנאסף מידע כזה שלא במכוון, נמחק אותו לאחר פנייה מתאימה.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירותים, בכלים או בדין החל. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו.

המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהדבר מותר על פי דין.